пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения между ФОП Белая Людмила Руслановна, ИНН 3331704888, Запись в реестре № 2010350000000479712 от 10.01.2024 (далее Artoteka, Сайт или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой.

Общие положения

1. До регистрации сайт не хранит и не собирает персональные данные пользователя
2. Регистрируясь на сайте https://artoteka.club/ пользователь принимает данное Пользовательское соглашение и получает права и обязанности, изложенными далее:

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Персональные данные пользователя хранятся на сервере сайта, файлах Cookies и сессионных переменных
2. Регистрируясь на сайте через telegram-бот, пользователь соглашается на хранение и обработку имени, указанного в telegram-профиле, имени пользователя (username), и id чата пользователя и telegram-бота
3. Регистрируясь на сайте через WhatsAPP-бот, пользователь соглашается на хранение и обработку имени, указанного в WhatsAPP-профиле и идентификатора WhatsAPP профиля пользователя
4. Нижеперечисленные данные необходимы для идентификации пользователя. Они хранятся на сервере и не передаются третьим лицам.
5. Совершая покупку на сайте или оставляя комментарий, Ваше имя будет отображаться на сайте в открытом доступе
6. Загружая изображение на сайт, Вы даете свое согласие отображать его в интерфейсе сайта и несете ответсвенность за соблюдение авторского права

Условия

1. Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к личному кабинету.
2. Пользователю запрещено передавать доступ к своему личному кабинету третьим лицам.
3. Пользователю запрещено копировать и распространять приобретенные видеокурсы или видеоуроки. За нарушение данного пункта пользователь несет ответственность в рамках закона "Об авторском праве и смежных правах".
4. Доступ к приобретенным разделам сайта предоставляется пользователю на срок, определенный на промо-странице приобретаемого курса.

Ответсвенность

1. В случае, если пользователь будет увлечен в передаче доступа к своему личному кабинету, ему будет вынесено предупреждение
2. В случае вынесения повторного предупреждения, Artoteka имеет право отозвать доступ к личному кабинету вместе со всеми приобретенными доступами без возврата денежных средств.
3. Решение о вынесении предупреждения или о блокировке доступа к личному кабинету будет направленно в чат-бот или на электронную почту.
4. Способ выявления нарушений передачи пользователем доступа к личному кабинету Artoteka определяет самостоятельно.

СТОИМОСЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Пользователь осуществляет покупку доступа или доступов к закрытым разделам сайта.
2. Стоимость приобретаемых доступов к закрытым разделам сайта определены на промо-странице приобретаемого курса
3. Оплата производится с помощью провайдера электронной системы платежей.
4. Обязательства по оплате считаются исполненными при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.
5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. Пользователь получит доступ к приобретенным разделам сайта после положительного ответа о результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.

Возврат денежных средств

1. Видеокурсы не подлежат обмену и возврату. За исключением случаев, если содержание видеокурса или видеоурока отличается от заявленного.
2. Претензии по содержанию и просьбы о возврате денежных средств пользователь должен направить в письменном виде по электронной почте hello@artoteka.club
3. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 7 рабочих дней
4. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Разрешение споров

1. Пользователь имеет право оспорить решение о блокировке доступа в письменном виде по электронной почте hello@artoteka.club
2. Все обращения на электронную почту hello@artoteka.club могут рассматриваться до 30 дней.
3. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения, путем переговоров и консультаций. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат решению в Арбитражном суде.